智能短信是以当前的手机短信为基础，进行打造成企业营销推广新的传播方式。基于短信的开放性，可以在终端本地实现短信情景化服务，不改变短信下发途径和短信内容。拥有卡片短信、短信菜单栏、企业LOGO、名称等认证信息，并且提供三个短信基础一二级菜单。
智能短信拥有卡片短信和短信菜单，在内容方面不再受限制，可以在短信菜单查询更多的信息，短信价值几何倍数增长。
智能短信服务拥有哪些特点?
一、无需下载或关注，到达率高
新时代的智能短信不需要下载安装，也不需要进行关注，给企业商家节省了大量的市场推广费用。短信公众号服务具备短信到达率高、即时推送，成本低的特性，有别于传统短信拥有文本字数的限制，应用更为广泛。
二、企业品牌logo认证展示
传统的短信名称只是一段号码，而智能短信的名称是企业的品牌logo，与前者相比智能短信可以提升企业品牌曝光度，加深用户对品牌印象，增加用户对短信来源及内容的可信度，促进用户点击短信内容。
三、短信菜单接入企业服务
智能短信相比传统短信增加了短信菜单服务功能，具有一定的交互功能，可以与客户进行互动交流。智能短信还支持通过短信菜单查看企业相关介绍，支持跳转H5页面、拨打电话等功能，进一步提高用户的体验度。
目前，短信公众号服务已为运营商、金融、教育、航空、旅游、酒店、互联网、餐饮等各个行业众多商家机构提供服务，据公开数据统计，2020年我国的企业短信年发送量早已超过千亿条，连续2年时间均保持增长趋势。
相信未来，短信公众号必将随着人工智能的发展不断升级，为用户带来更多功能应用，也为企业带来更多商业价值。