4月11日，广州举行疫情防控新闻发布会。会上，就市民关心的防疫提醒公益短信问题，广州市政务服务数据管理局副局长梁文谦介绍，为提醒广大市民朋友提高防范意识，做好自我健康管理，广州市政数局根据市疫情防控指挥部的安排，协调通信运营商通过“点对点”的方式，向重点人群精准推送公益信息，确保广州疫情防控要求第一时间送达。
梁文谦介绍，发送公益信息主要有两种方式，一种是通过普通短信。例如，曾在重点场所及周边停留的市民，会收到内容为“7天3检”的短信，提醒做好健康管理，并及时向所在村居报备。这里要温馨提示一下，收到该短信不代表一定会变成黄码。如果是黄码人员，还会收到处置黄码的相关指引。此外，从风险地区来穗返穗、接收国际快递的市民，也会收到进行核酸检测、加强健康监测的提醒短信。
另一种是通过5G消息，融合了文字、图像等内容，相当于一个短信小程序，市民通过它能了解更多防控政策，也可以在线填报核酸检测完成情况。
梁文谦介绍，如市民的手机不支持5G消息，收到的内容会转为带链接的普通短信，点击后将跳转至5G消息页面，“所以市民朋友收到带链接的疫情防控短信，很可能是我们发送的5G消息。我们会抓紧优化5G消息设计，努力减少市民的误会。”
这里要特别强调下，我们不会要求提供银行账号、密码、手机验证码等敏感信息，更不会要求转账汇款，请大家在全力支持疫情防控工作的同时，切实提高安全防范意识。
梁文谦介绍，接下来广州将继续运用科技手段，强化大数据支撑，不断提高防控的科学性和精准度，努力让市民更安心、更满意。
【南方日报、 南方+记者】黄舒旻 周甫琦 马艺天
【作者】 黄舒旻；周甫琦；马艺天
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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