什么是双向回拨(双向回拨机制)


现在电话销售行业的封号问题非常严重,而数企云外呼系统就可以对电话卡起到一个防封保护作用,因为数企云外呼系统可以提供两种线路,分别是虚拟小号线路和回拨线路,这两种线路都能够降低电话卡封号率,今天我们要讲的就是数企云外呼系统的回拨线路具体有什么作用。


  回拨线路也叫双向回拨线路,首先由销售人员发出申请,系统接收到申请后同时拨打电话给销售人员和客户,将销售人员的主叫身份转为被叫,也就是说在通话过程中,双方都处于接听电话的状态,而且后台也不会有销售人员拨出电话的记录,能够有效降低高频封号机制触发率。

  除此之外,数企云外呼系统的回拨线路还支持客户回拨,和虚拟小号线路不同,虚拟小号线路外显的是虚拟手机号,而回拨线路外显的是销售人员手机号,方便客户进行回拨,能够减少意向客户的流失。

  数企云外呼系统的回拨线路没有场地限制,下载手机APP就可以直接使用,而且不用其他硬件设备,无需耳麦,使用手机就可以进行通话,通话过程也非常稳定,和正常拨打电话没有什么区别。

  对于电话销售行业来说,电销防封系统是必不可少的,因为不采取防封措施的话电话卡很容易就会被封,而数企云外呼系统的回拨线路就能够有效降低电话卡高频封号率,除了高频封号之外,客户投诉也是导致电话卡被封的主要原因之一,不过数企黑名单过滤系统就可以降低投诉封号机制触发率。关于数企云外呼系统的回拨线路有什么作用就讲到这,如有需求,欢迎咨询。