创业与梦想,生活和职场,尽在 创梦场
携程和去哪儿合并对于消费者来说不是一件好事
智能手机时代的到来,方便了我们日常的出行。特别是经常出差的朋友,常用各种手机APP快速订票,免去了去火车站和代售点的麻烦。
但是,方便是方便,一不小心便会被套路,因为笔者就遇到了这种情况,多花了冤枉钱
笔者最近用携程旅行APP购买高铁票,本来是从济南到潍坊的动车票价格是64.5元,在选择购票方式时,笔者选择“携程预定”,并没有选择其他附加项目,结果在结款处显示付款金额是84.5元!
但是笔者刚开始并没有注意到多付了20元!付款后才发现价格不对,但已经晚了!
于是笔者就假装再预定一张,付款时仔细看是否还有这20元,结果还是有!看来是默认的!
购买陷阱要防范
如果想取消的话,就点击付款时的“明细”,进入发现是一个套餐,不选择这个选项。其中套餐包含各种“尊享快速退改签,24小时专人客服人员服务……”等自己根本不需要的服务!
后来笔者就打携程的客服说明情况,还算是态度很好,礼貌周到。没多久就给退回20元了!
后来笔者又去去哪儿等其他APP 试验,都有类似的“套路”嫌疑。
高铁方便了我们日常的出行
所以笔者再次呼吁,大家以后用APP订票时,一定要查看好付款金额,不要被“套路”了!
同时,笔者也希望有关部门制定有关规范制度,来监督和惩罚互联网公司的这种“套路”消费者的做法。