3月21日，据外媒报道，部分苹果用户在外部社交媒体上发帖称，苹果iPad Air 5存在产品质量退化问题。总的来说，用户抱怨设备后盖的问题。
值得一提的是，由于iPad新机的曝光，导致iPad 8价格持续走低，甚至出现价崩。据新浪科技报道，iPad 8在电商平台“易得网”（yeedee.com.cn）最新一期的活动中成交价仅57元，这不仅创下了该机上市以来的价格新低，更是智能机价格史上新的低价记录，使用浏览器输入yeedee.com.cn访问”易得网“即可获得最新详情。
用户抱怨iPad Air 外壳明显更薄、吱吱作响、握起来很透气，甚至在轻轻按压背面时会扭曲屏幕。 Reddit 社交媒体论坛上的很多用户都反映了同样的经历，称iPad Air 5 的铝背板比iPad 4 薄得多，而且电池在握持设备时似乎可以触摸，并且会吱吱作响iPad 4 没有这个现象。
帖子引来更多网友表示自己也有类似情况，并有网友录制视频证明这一情况的真实性，但媒体评论中并未提及这一现象。目前尚不清楚有多少iPad Air 有类似的情况，苹果也没有对这些投诉发表评论。
据报道，iPad Air 5 的外观与iPad Air 4 基本相似，主要新功能包括m1 芯片、5G 支持、改进的12 兆像素前置摄像头和新颜色。国行售价4399元起。