日前，网络上流传一则消息，指出若收到移动增值业务短信，切勿按要求回复“HK”开头加一串数字的退订短信，否则将会掉进诈骗陷阱。对此，中国移动官方发布防诈提示证实此事，提醒若接到“HK”开头的所谓服务退订短信一定要留个心眼。
某移动用户突然收到一条短信，被告知订购了118元/月的增值业务，只需回复“HK0D001155****116”给10086就可以成功退订。但最终确认，是不法分子盗用他一位好友飞信账号发出此条高仿“中国移动”短信。
对此，中国移动方面表示，“HK”退订短信确实属于新型诈骗，该公司此前已经发布提醒公告。短信提示用户回复的内容是更换手机卡的指令短信，“HK”即“换卡”的意思，字母后的数字是更换的新SIM卡卡号。用户一旦发送该短信内容至10086，就会进行换卡申请，如果在运营商发来二次确认短信时也选择了确认，用户手中的这张卡SIM将被注销，成为无号卡。
不法分子一旦得到了用户的手机卡，就可以通过“手机短信找回密码”的方式，任意修改任何绑定该手机号码的网络账号，还可通过手机收到的验证码等信息，随意盗刷中招用户的银行卡。可以说，确认“换卡”操作的后果不亚于手机丢失。
网警提醒，运营商不会随意为客户开通业务，疑问短信请勿回复。所有业务操作都会有二次确认，如非本人操作，请勿回复。 面对陌生链接、信息，要看清短信中的内容，如不能确定，切勿乱点击、乱回复。有存疑的地方，可拨打10086咨询客服。