5月20日，“寿光民声”2.0上线启动暨新闻发布会在寿光商务小区6号楼举行。
“寿光民声”自2008年开始运行，是寿光市委、市政府主导、纪委监督协调、部门协作联动、群众广泛参与的一个综合性网络监督服务平台，是党委、政府和人民群众联系沟通的重要纽带、人民群众反映诉求的重要渠道，得到了社会各界的广泛关注和认可。
据介绍，“寿光民声”2.0重点围绕群众留言的咨询求助、投诉举报、意见建议等，实现了留言、分派、办理、督办、服务等全流程优化升级。开设了语音、照片、短视频等多种发帖方式，更加方便群众；增设了办公APP，让工作人员能及时反馈群众留言；开通了直播间，邀请专家线上为群众解疑答惑；建设了云端“知识库”、开发了“小智”智能机器人等，群众有疑问，智能机器人能第一时间给予回答。同时，还增加了24小时购药、公厕查找等人性化服务内容，让“寿光民声”使用更方便、服务更智能、诉求解决更快速。
潍坊日报社全媒体记者: 付生/文图