在我们使用手机的过程中，网速非常重要，因为大家都会使用手机上网，如果网速不够快的话，那就会出现付不了账、发不出去消息的情况，非常耽误事，现在出现了一个新的业务，那就是携号转网服务，主要是因为现在很多运营商的网络实在是太慢了，经常出现从4G变成E的现象，那么这个到底是什么原因呢？
现在网速不好的时候，我们手机信号就会从4G变成E，其中的缘由我们不知道，最直接的感受就是网速变慢了，有的小伙伴就会给移动客服打电话，客服的回答是，这是因为手机离基站太远了，所以接收到的信号比较弱，4G网就会直接变成2G网，和断网没有什么区别。
其实在这之前，也会出现由4G变成H的现象，H指的是3G网，要比2G快上很多，但是现在3G的基站已经很少了，所以只会出现由4G变成2G的现象，大家觉得移动客服给出的解释，可以接受吗？