7月7日，家住息县包信镇姜寨村的村民周某某与其家人一起来到河南省息县公证处咨询遗产继承公证。据周某某讲，其父亲周某某因病在息县死亡。其名下银行卡内有一笔存款，因为不知道密码被银行告知需要办理继承公证。现在周某某的子女都请假从外地赶回来的，第二天一早就要坐车外出，且死者周某某的妻子张某某年事已高，腿脚不便，无法亲自前往河南省息县公证处办理公证手续。息县公证处在了解到具体情况后，立即安排公证人员前往马某某在息县包信镇的家中，开展上门服务工作。
经现场与老人谈话沟通，公证员感到老人虽已年近八旬，但头脑清醒，意思表述真实，理解放弃继承权声明的法律意义与法律后果。公证人员当即启动办证程序，核实当事人身份、制作谈话笔录，有效保障了公证事项的顺利办理。考虑到死者的子女都急需外出，公证人员又加班加点地为其办理了公证手续，当天就为当事人出具了公证书。
上门公证，打通了公证服务的“最后一公里”，不仅维护了法律的尊严，更加确保公证业务的质量。近年来，息县公证处始终坚持“以人为本、服务为民”的执业理念，积极为老、弱、病、残等弱势群体开辟绿色通道，办理上门公证服务，让群众得到实实在在的公证法律服务。