什么是云通信(云通信)

随着全球经济买入数字经济时代，移动互联网、大数据、云计算、物联网等也逐渐迈入快速发展阶段。以云计算应用为商业模式的通信平台服务——云通信行业也正在迅速崛起，牢牢占据了云市场可观的份额。以互联网为中心，为企业提供互联网工具、标准化服务的云通信正在逐渐促进企业通讯的变革，已经成为企业未来发展的既定趋势之一。简单来说，云通信服务就是通过把各种通信服务集中在一起，以API接口的方式提供给企业和开发者，以此降低企业的通信费用，同时提高沟通效率。随着互联网应用的多元化的发展，企业对通信的需求也日新月异。例如，当今社会对信息安全、隐私保护的意识逐渐提高，在房产中介、网约车、网络婚介等领域开始有了保护真实号码的需求，也就孕育而生出订单小号、保密小号等新型云通信服务，一方面可以双向隐藏真实号码，防止后续骚扰的出现；另一方面，还可解决企业内部信息遭泄露的难题，尤其是那些业务员频繁跳单的行业。比如，很多传统企业都使用短信通知、短信验证等，但单就安全性和到达率来说已经无法满足企业的高层次需求，从而衍生出语音通知/语音验证、甚至更安全的拨打验证的出现，使得到达率、安全性、发送速率、提醒能力有了更好的保障，此外，如今企业在线服务、在线招聘、在线咨询等场景越来越丰富，为了解决用户路途远、咨询难、费时费力的痛点，很多企业的业务端都配备了点击拨号的功能，不但提高了企业的办公效率，更使得用户忠诚度大大提高。企业服务面对的是用户，用户的行为则决定着企业未来业务拓展的方向，而作为企业和用户沟通的桥梁——通信也就成了企业发展的关键因素。云通信服务的不断创新和发展，正是要为企业用户提供更稳定、更便利的通讯能力，从而助力企业发展。