编辑同志：
元旦节前，我打算坐地铁时，从长沙市车站中路引领未来品智能生活门店经过时，员工以扫码抽奖为由，说可以免费抽取平板电脑，在工作人员的指导下，我抽到了一款手表，工作人员说价值三四千元，说可以免费送我，但是，要我下载“雅米商城”APP，然后，在APP上充值4000元，充值的钱可以在平台上进行购物，不可以取出。如果自己没有那么多钱，可以绑定支付宝花呗，进行分期付款。后来发现我的花呗额度不够4000元，后面就将手边换成了耳机，充值了300元，回到家，发现这个耳机根本不值这个钱，请求你们帮忙追回损失。
一消费者
记者追踪：
2021年12月29日，记者联系该店，工作人员表示，不存在欺骗，可能消费者理解有误差，会马上联系处理。
2022年1月4日，消费者告诉记者，门店已经联系他协商解决问题，已经退款，没想到问题解决得这么快，非常感谢《湘问·投诉直通车》平台的帮助。
湖南日报·新湖南客户端记者 肖祖华
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