美国著名网站工程师雅各布·尼尔森(Jakob Nielsen)博士通过对200多名网络用户阅读习惯的研究发现,用户在浏览网页时,呈现出F型浏览趋势:从上到下,从左到右的浏览。
相对于纸质媒介“学习”性的阅读,屏幕浏览更像是在“发现”,在海量信息中锁定自己感兴趣的内容,并投入进一步的关注。
屏幕阅读的信息交互用户对于屏幕内容的关注一般有两种情况:一是带有明确信息需求的搜索与关注;另一种是漫无目的的随意浏览。
前一种视觉行为是由大脑引发的主动关注,而后一种视觉行为是由眼球引发的被动关注,被动关注时用户视线受到屏幕视觉元素的引导更为明显,屏幕中醒目的大小、颜色、运动等都会对用户的视觉注意产生影响,引导其关注相应内容。
从信息传播的过程来看,屏幕阅读不是单向的信息接收,由于阅读过程中的滚屏、翻页、点击等操作,用户的阅读行为是一个人机互动的过程,是一个信息选择和交互的动态过程。
从纸质阅读到屏幕阅读,用户的视觉认知方式发生了重大的转变。主要表现为信息交流方式和理解方式的转变。
信息交流方式的转变。人们对视觉信息的接收方式由单向传播转变为互动传播,实现了阅读过程的交互体验。触屏技术的发展增强了阅读体验的交互性。用户与屏幕进行互动的信息交流,阅读不再是简单的“看”,而是一种卷入其中的互动体验。
理解方式的转变。传统的纸质阅读需要读者想象和参与的程度更高,而屏幕阅读具有较强的视觉引导和互动性,用户沉浸在海量信息的包围和交互体验中,参与想象和思考的程度就没那么高。在此情境下用户对阅读内容的理解更加依赖于信息的呈现方式:率先抵达用户视线的内容受到较早关注,能够吸引和抓住用户视线的内容得到较多关注。