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单县“百姓管家”整合全县资源，依托科技信息支撑，由县委政法委统筹，实现“一网统领”“多网融合”，从群众事访发声开始到群众评价满意结束，实现全闭环运转。
在单县南店子社区，由于早期规划不完善等原因，导致社区内线路错综复杂，杂乱无章，存在极大的安全隐患。社区内业主多次联系相关维修人员，都因为线路情况较为复杂等因素难以解决。偶然间，社区居民了解到“百姓管家”平台可以帮助解决群众“急难愁盼”问题，便抱着试一试的心态在平台上提交了自己的问题。
社区居民李洪林告诉记者，原先这个地方电线网线等各种线路相互缠绕，不仅显得杂乱无章，也给居民带来很大的安全隐患，经过的时候心里特别不踏实。
在了解到社区居民的问题后，工作人员立即向县内几家维修单位了解情况，由县委政法委牵头，组织有关部门进行协商调节。并到实地去查看社区内的线路搭建情况，及时安排人员为社区居民梳理线路，消除安全隐患，解决了居民头疼的问题。“百姓管家”平台得到了社区居民的高度赞扬。
单县百姓管家后台管理中心主任王芳说，在平台上接到群众反映的情况之后，平台及时地与联通移动等相关公司进行协商沟通，并派出工作人员到现场进行处理，帮助群众尽快解决所反映的问题。
“百姓管家”平台一方面解百姓之所难，另一方面急企业之所需。2021年夏天，单县科创再生资源有限公司因公路局施工建设，导致企业大门被堵住，加工原料无法被运送进来，短时间内难以开工。企业通过“百姓管家”平台反映了这一情况，希望能够得到解决。工作人员在了解情况后及时向公路局及有关部门进行反映，为该企业增开了一条道路，解决了企业所遇到的问题。
据了解，2021年1月1日至2021年12月31日，单县“百姓管家”共办理群众反映事件60206件，已成功办理57575件，正在办理中2631件，按时办结率97.41%，办结满意率99.95%。单县“百姓管家”平台始终践行“为百姓管家、让百姓管家”的理念，真正为群众办实事，让老百姓的合理诉求在平台能找到解决方法，让群众感受到党和政府的关怀和温暖。
“单县‘百姓管家’丰富了市域社会治理模式，成为线上调处化解社会矛盾纠纷，解决民生实事的‘淘宝店’。线下设立了单县社会矛盾纠纷调处化解中心，与群众面对面，成为‘百姓管家’的‘实体店，’实现线上与线下的双轮驱动、无缝衔接，把‘百姓管家’打造成百姓信得过，社会上叫得响的亮丽名片。”单县县委政法委常务副书记王体军说。（大众报业·大众日报客户端记者 蒋鑫 报道）