在全国人民的翘首期盼下，去年，国内三大运营商取消了国内长途费和漫游费。为了这一天的到来，人们期盼了10多年，媒体也呼吁了10多年。尽管在人们看来，国内长途费和漫游费就是不合理，但要触动运营商的利益，还是无比艰难。
运营商放弃长途费和漫游费，乃趋势使然。近年，人们大部分通过即时通讯软件来沟通，打电话的时间越来越少，很多人的语音套餐，到了月底还几乎没有动。无论是打电话，还是发信息，人们基本上都在微信、QQ上面展开，运营商也知道，再在语音上纠结，已经没有多大意义。
三大运营商
不过，虽然语音漫游费取消了，流量漫游费却异常凶猛。4G时代，和即将到来的5G时代，运营商都必须以流量经营为主。数据显示，最近几年，手机用户的流量呈爆炸式增长，比几年前翻了几十倍。
工信部发布的《2017年通信业统计公报》显示，去年，我国移动电话用户达14.2亿户，每月户均移动互联网接入流量达1775M，是2016年的2.3倍。去年12月，户均接入流量高达2752MB。工信部的数据还显示，今年2月份，按照人均流量来算，每户大约为2.63GB，同比增长151%。
围绕流量做文章，运营商大有可为。不过，中国移动、中国电信、中国联通为了获得更多流量收益，将流量区分为国内流量和省内流量。省内流量只限省内使用，导致很多人省内流量用不完，国内流量不够用，不得不临时购买流量套餐。如果不购买叠加流量包，按运营商的超出部分流量计算，资费十分昂贵。一些经常外省出差、旅游的人，或是经常回家乡的人，额外支出的流量费十分惊人。
手机流量暴增
还有，中国移动、中国电信、中国联通将流量分为省内流量和全国流量，容易给人造成误区——很多人以为流量充足，可以放心用。结果，一不小心，全国流量就耗完了，当月流量超标。
运营商的做法，引发了很多人的抱怨，取消流量漫游费，时机已经成熟。《政府工作报告》就督促，三大电信运营商要加大降费力度，取消流量漫游费，确保今年流量资费降幅30%以上。4月22日，中国移动董事长尚冰透露，近两年，中国移动的手机上网流量资费累计降幅达70%，他还透露，将尽快取消国内流量漫游费。
取消流量漫游费势在必行
如果取消流量漫游费，运营商的收益肯定会受损，三大运营商会这么轻易让步吗？不过，近日，笔者最近频繁接到中国移动和中国联通的客服电话，问要不要改套餐，每个月加几十元，可改为不限流量套餐（20GB全国流量）。这也可以看出，运营商将会借流量大做文章，增加收益和利润。文/徐上峰