信用卡客户专员打电话都问什么(信用卡客户专员打电话都问什么问题)

办理工行信用卡几年了!实在坚持不下去了!工行信用卡逾期了!逾期的主要原因是有家网贷逾期了!放款方是工行!导致工行数据黑了!信用卡额度直接降至0元!并且无法分期!只能最低还款!其实逾期原因很多!没人想逾期!具体原因............

信用卡逾期第一天我就开始和工行打电话协商!工行这边客服人员态度很好!问了一下缘由!

要求提供:如您需要办理协商还款业务,请提供本人名下的以下证明材料(任选其一提供即可):1.银行账户交易流水;2.纳税记录;3.社会保险;4.公积金缴纳证明。证明材料明确清晰,并将材料的扫描件或照片以普通附件形式发送至cdxshk.cd@cbc.icbc.com.cn,邮件主题为“姓名+身份证号+卡号+协商还款资料”,邮件大小不超过10M。请您于3个工作日内发送材料。温馨提示:协商还款每位客户只能办理一次。【工商银行】!

目前我资料已经提供了!就等银行审核回复!