1、什么叫出票？
电子商业汇票的出票，是指出票人签发电子商业汇票并交付收款人的票据行为。出票必须满足以下几个条件：
（1）出票人和收款人都必须为除银行、财务公司以外的法人或其他组织；
（2）必须由收款人签收之后出票才完成；
（3）必须在提示付款期期末之前完成出票流程。
2、什么叫承兑？哪些人可以作出承兑？
电子商业汇票的承兑，是指付款人承诺在票据到期日支付电子商业汇票金额的票据行为。
银行、财务公司和除此以外的法人及其他组织，均可依法对电子商业汇票作出承兑。如果一张票据由银行或财务公司承兑就称为电子银行承兑汇票，如果一张票据由银行、财务公司以外的法人或其他组织承兑就称为电子商业承兑汇票。
3、出票及承兑包括哪些流程？
出票流程分为出票信息登记、承兑、收票三个子流程。
出票信息登记子流程是指出票人登录行内系统填写有关要素并加盖电子签名后，向电子商业汇票系统发出出票信息登记申请，电子商业汇票系统向出票人返回电子票据号码的过程。
承兑子流程是指出票人登录行内系统填写有关要素并加盖电子签名后，向电子商业汇票系统发出提示承兑申请，电子商业汇票系统向承兑人转发承兑人登录行内系统对该提示承兑申请进行签收，并将签收信息通过电子商业汇票系统反馈给出票人的过程。
收票子流程是指出票人登录行内系统填写有关要素并加盖电子签名后，向电子商业汇票系统发出提示收票申请，电子商业汇票系统向收款人转发；收款人登录行内系统对该提示收票申请进行签收，并将签收信息通过电子商业汇票系统反馈给出票人的过程。
收款人成功签收后，出票行为完成。