三星官翻机系列产品售后服务介绍，总共分为两种保修方式：
全国联保:
可到当地的三星维修站进行保修一年
三星售后运营中心：
可将手机寄到三星翻新工厂进行保修一年
相同之处：都是三星官方保修
不同之处：维修的寄送方式不同
7D版
定义：官方销售7天内无理由退货的三星国行手机，通过检测塑封后再售，品质与新机无异，支持IP68急防尘防水，后盖印有7D标志与新机区分（保障消费者权益），支持全国联保一年。
S版
定义：官方销售15天内进行换货处理的三星国行手机，通过检测塑封后再售，品质与新机无异，支持IP68级防尘防水，后盖印有S标志与新机区分（保障消费者权益），尊享三星售后运营中心保修一年。
R版
三星官翻机来自官方以旧换新的机器，在检验中任何有功能缺陷的机器将不会用于翻新。
三星官翻机的翻新流程严格按照全新产品生产流程进行翻新。
三星官翻机都经过与全新产品一样的功能进行标准测试，品质与新机一样。
三星官翻机后盖印有“R”的标志（保障消费者权益），保修一年。
演示机
定义：也称样机，是指三星实体店柜台展出的供给顾客体验的功能演示机器，外观屏幕及后盖有划痕及磕碰等使用痕迹，但手机性能和功能都处于正常状态，且性能品质与新机无异，原装配件齐全，尊享三星售后运营中心保修一年。