随着人工智能技术的发展，早期基于线上活动和线下活动的营销方式已经不能满足企业的营销需求，越来越多的企业开始尝试智能化、自动化的销售方式。
越来越多的企业选择智能手机机器人，不仅可以大大节省人力成本，还能让企业营销活动更加高效有效，也让企业用户真正体验到自动化、智能化营销。
外呼机器人基于人工智能、大数据、云计算等贯穿客户全生命周期的核心技术，为企业提供多维度的客户线索，多种工具全方位触达客户，快速完成客户画像， 筛选客户、成交、留存、促销回购全流程智能销售服务，帮助企业提高营收效率，降低运营成本。
智能电话机器人之所以受到企业青睐，是因为其具有以下关键优势：
1、提高销售人员的工作效率
为企业提供完善的营销支持，帮助销售人员提前筛选潜在客户，根据客户意向分为A、B、C、D、E级，推送给销售人员，省时省力，全面提升企业销售人员工作效率。
2.降低业务运营成本
电话营销机器人的业务量高于真人， 外呼机器人平均每天拨打的电话高达2000多个。 效率是真人的5倍左右， 机器人的成本只需要真人的20%，并且在打电话的过程中，可以独立筛选那些有兴趣消费的客户。 这样效率会更高，公司业绩自然会翻身。
从管理的角度看，培养这样的机器人人才可以节省企业的培训成本。
3.可以真人录制话术
电话营销机器人在对话过程中可以根据不同的语境来改变一些声音，这些声音都是真人录制的，也可以根据客户的要求进行定制。 如果机器人没有办法回答问题，可以直接标记，以后可以直接让真人跟进，也就是转向人工服务，整个过程更人性化，也更方便。
在营销领域，低成本的无人销售和智能营销模式正在兴起，尤其是在中小企业的商业竞争领域，智能、创新的营销模式已成为主要竞争手段。
为应对当前的变化，企业要想实现持久稳定的发展，就必须对营销模式进行创新升级，运用一套与企业相适应的营销体系来应对不断变化的市场环境。