掌上春城讯近日，昆明市出租汽车管理局发布《 致广大出租汽车驾驶员朋友们的一封信》，总结2021年工作，对今年工作进行简要介绍。今年，市出租汽车管理局将完善司机之家（的士驿站）的建设，提升场站司机之家的硬件设施。
2021年，市出租汽车管理局多举措完善出租汽车基础设施建设，共建成640个出租汽车专用停车泊位、480个招呼站牌。积极协调交警部门，实现部分区域巡游出租车临停3分钟不予处罚。不断完善局长接待日制度，开展“党建开放日”“政务开放日”等活动，拓展沟通渠道，提升服务质量，规范执法程序。
同时，联合多部门整治非法网约车平台，全年处罚网约车企业36家次，罚款44.4万元，停业整改4家，持续优化市场环境。打击非法营运和不合规网约车经营行为，全年查处涉嫌非法营运车辆3187辆。通过公开招投标，投资6000余万元建设完成“昆明打车平台暨综合服务监管平台”，推动与高德、滴滴等平台的合作，提高巡游出租车网约派单量，日均派单7300单，累计增加线上营收2000余万元。持续做好心理咨询和法律援助工作，为全年114人次出租汽车从业人员免费提供心理咨询，为4名出租汽车驾驶员免费提供法律援助。
今年，市出租汽车管理局将真抓实干，落实10件实事。其中，继续完善出租汽车基础设施建设，力争在人员聚集的商业中心建成1-2个出租汽车专用通道或停车候客点，方便出租车驾驶员停车载客。加强部门联动，开展联合执法，持续打击非法营运和不合规网约车经营行为。开展全行业驾驶员免费体检工作，继续开展法律援助工作，免费为出租车驾驶员提供法律咨询、供法律援助服务。
此外，市出租汽车管理局还将优化“昆明打车”App，提高派单率，降低空驶率，增加出租车驾驶员收入。持续开展“局长接待日”“党建开放日”等活动，成立党员线上工作室，启用驾驶员端App，开通96108电话预约接待，改进投诉处理方式，拓宽沟通交流渠道，做到第一时间处理驾驶员碰到的问题和困难，提升驾驶员的归属感和信任感，营造出租汽车行业和谐、温馨、团结的氛围。
昆明日报全媒体记者：王绍芬 通讯员：董晓京
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