最近，有多家媒体报道小米11因发热严重遭上千用户维权。这些用户都是在使用小米11手机后，出现了CPU、Wi-Fi失灵、黑屏、主板故障、无法开启Wi-Fi和热点等问题。更有南方都市报报道，一名小米11手机用户因手机发热严重手被烫到起泡。
小米官方迫于媒体关注和用户舆论压力也公开承认小米11发热问题。据不少用户反应，小米11手机的这些问题，一直存在，之前在小米论坛、黑猫投诉网等反应多很多次都没有解决。早在今年4月，小米11手机因发热严重还上过微博热搜。迫于无奈，不少用户更是直接去雷军微博底下喊话。
目前官方承认手机确实有问题，但是没给出具体原因。不管什么原因导致，作为大厂产品一旦出现问题，应该及时处理，不能一直拖着，最后舆论施压了才开始回应。上一代旗舰产品的遗留问题尚未解决，马上小米MIX4就要来了，大家还能放心购买吗？