为便民利民，2013年开始，东营市陆续开设一些车管业务综合服务站。有群众反映，在这些综合服务站需要莫名其妙多交费用。
在东营市公安局交警支队车管所中山社区车管业务综合服务站，记者调查发现，来这里办理新车挂牌业务的市民普遍交纳了200多元的费用。
然而，国家相关收费标准明确规定，机动车牌证工本费依法实行全国统一的收费标准，汽车反光号牌每副100元，动车行驶证收取工本费每本15元，临时行驶证工本费每本10元，机动车登记证书工本费每本10元等。然而记者在中山社区车管服务站走访却发现，这里的几项新车挂牌收费项目并没有出现在国家收费标准规定中。
一位刚挂完牌的市民，在交纳了260元的费用后，没有索要收费凭证。记者跟随该市民再次进入业务大厅索要收费凭证，然而工作人员只给开具了一张总额120元，包括100元汽车反光号牌、10元机动车登记证书工本费和10元机动车行驶证的收费票据。明明交了260元，为什么就只给120元的发票，剩下的是什么钱？
在东营市垦利区另一家车管业务综合服务站，如果跟领导打招呼，有些费用竟可以免除。机动车挂牌登记收费，可以讨价还价吗？
“车驾管收费标准和收费项目都是国家规定，决不允许乱收费，多收费，更不存在讨价还价。”问政现场，山东省公安厅常务副厅长丁冠勇当场表示，必须给予纠正，立即整改，“无论这个钱是谁收的，车管部门负有不可推卸的责任，查实后，一分钱不少地还给群众。”
丁冠勇介绍说，下一步，一方面将部署全省公安机关，特别是交警部门，全面清理限制收费项目，不合规的要坚决的予以清除。另一方面，要清理所谓的合作公司和企业，切断利益链条。同时，加大监督检查力度，公开所有收费项目，办事群众如果发现缴费有异议，可以当场拒绝交费，并向上级公安机关举报投诉。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 崔岩 范佳