中国移动电话卡的销号流程：用户持本人身份证，到移动营业厅先办理预销业务。提前一个月“预约销户”一个月之后是正式销户。办理预销时，如客户有欠费，需缴清欠费并缴纳一定的预存款后方可办理，办理预销后于下月出帐后办理销号手续。欠费销号可能会影响身份证下移动号码的业务办理，所以建议将所有费用缴纳完毕再去销号。
销户业务分为两种：主动销户和系统自动销户。
1、主动销户：指客户主动放弃号码的使用权，注销其所用的号码。系统自动销户指对于符合协议约定的终止服务条件的客户，由系统自动注销其所用的号码，收回号码的使用权。
2、系统自动销户：这种情况分为后付费客户系统自动销户和预付费客户系统自动销户两种。后付费客户欠费停机60天即被销户，预付费客户账户余额小于、等于零或有效期到期导致停机后，如客户一直没有续充值，则60天后即被自动销户。系统自动销户业务不在营业前台开放，由系统对符合条件的客户直接操作。