月初我自己的大王卡携号转网了，在激活新卡的时候，接到联通发送的活动短信通知，短信表示会送24G的流量，每个月2G。不过携号转网的新卡已经到了，就没有管。从这条短信我也知道了联通大王卡有送流量这个活动。
我父亲也使用的是联通的号码，在2018年更换为大王卡套餐，号码使用了差不多10年左右了。大王卡每个月有40G的免费流量，每天也会最少扣1元的日租宝。日租宝用几十M扣一元的情况经常发生。就想着既然大王卡有这个流量包就添加一下，节省一点话费。
随即在王卡助手的公众号联系了在线客服，让客服反馈一下申请送2G通用流量活动。过了几天，询问王卡客服，王卡客服表示已沟通，但是我查询后并没有添加。当时想的是可能父亲年级大了，没有说清楚，随机再次让王卡客服给我反馈，并留下了我自己的电话号码。
等了好几天还是没有消息，就在联通官方app联系了在线客服，联通app里面的客服说没有查到第二次的反馈记录。又前往王卡助手，告知我已回电联系。我表示没有接到任何电话，然后表示要投诉给我办理这个反馈的人。
过了几个小时，接到一个联通的私人号码联系，告诉我没有这个业务。搞笑的是没有这个业务，为什么我自己的大王卡携号转网，会接收到活动短信。联系王卡客服时还表示是受邀号码办理。难道所谓的受邀号码就是携号转网吗？而且全程不提我投诉办理反馈那件事。感觉联通的客服真的是糟糕透了。
我想如果想要携号转网的话，你送个流量包有什么用。已经准备给我父亲携号转网了。携号转网退费我也专门搜索了一下，联通app有一个携出号码退费的功能。到时候再遇到联通的神操作再给大家分享。
我觉得客服作为一个服务岗，是服务用户的，是为用户解决问题的。并不是为了所谓的糊弄客户。现如今三大运营商的套餐资费已经相差不大，以前想更换运营商只能换号码，这也劝退了很多不想更换手机号的用户，但是在这个携号转网已经成为常态的时代。谁是真心为客户服务的，用户才会真正的选择。态度确定一切，虚情假意、糊弄客户终将被用户抛弃。