随着汽车越来越多，道路的路况也变得越来越复杂，车主们在开车时如果不小心就非常容易发生事故。而发生事故之后大多情况下都是将汽车送去4S店维修，毕竟有保险在，就算维修更换配件也不用车主承担太多的损失。
浙江的一位王女士在一次跑高速的时候突然与一辆货车发生了碰撞，当时车况损失非常严重，但好在人没有事。王女士缓过神来之后，就立刻找了4S店来托运车辆，报了保险之后就没太在意，因为她觉得剩下的事可以交给保险公司以及4S店来处理了。
只不过在4S店给王女士开出定损单的时候却让王女士吓了一跳，她发现自己6万5买的汽车，维修价格居然要10万块钱。别人的车都是随着时间越来越贬值，而她的车在出现一次事故之后，反而变得更加值钱了，这让她非常的不解。
不仅是王女士对于4S店的做法不理解，就连保险公司的工作人员也不同意这种维修方案。只不过王女士在找了几次4S店之后都没有达到自己想要的结果，无奈也只能找来了媒体进行协调。记者随着王女士一块找到了这家4S店的工作人员，得到的解释却是：4S店所开出的维修费用都是合理的，并没有胡乱要钱。
维修费用之所以会那么高，主要是王女士这辆汽车的零部件单个采购比较贵，并且4S店工作人员还表示，汽车的零部件单个采购完全可以买四五辆新车。只是4S店在未经过王女士以及保险公司的同意之下，就私自进购了这些零部件，是极其不符合规矩的。
但不管是王女士还是记者，都无法对4S店提出的这个维修费用做出改变。王女士就提出了不在这里修车的要求，但这时候4S店又提出了新的要求，不在这里修车可以，但必须要交1万5的估价费。对于那么高的估价费，记者当场就提出了质疑，究竟是评估了什么才能产生如此高昂的费用？
4S店的工作人员态度非常强硬，他说自己查看了王女士汽车配件的进购费用以及她修车所需要的费用，这些东西产生的人工费就要交15000块钱。就连王女士也被气乐了，强怼工作人员：你的眼睛就那么珍贵吗，看一眼就要15000块钱？
即便是面对记者的镜头，工作人员同样没有退缩，依旧坚持索要15,000的估价费，才同意王女士将车取走。记者和王女士没有办法，只得去咨询了律师，询问这些费用到底合不合理，律师对此作出解释：4S店在没有经过王女士和保险公司共同委托维修的情况下，私自订购这些配件是不符合规矩的。
4S店想要对王女士的零部件进行更换，必须要经过车主以及保险公司的双方签字才可以进行。至于那15000的估价费，记者给该品牌公司的售后服务打了电话，但该公司的售后服务人员却表示，她们并没有要求底下的4S店收取估价费，对于王女士遇到的这种情况，她们会再进行核查。
最后在铁证如山的情况下，王女士只支付了拖车费用给4S店，终于将车给取走了。