在华润万家七宝店店内，卖场原有的一些货架和陈列台被移除，腾出了大约200平方米的面积，这里成为了外送商品的打包区。
日前，华润万家上海公司联合闵行区七宝镇镇政府、EMS中国邮政快递，为保障广大居民生活物资需求，向该辖区内50余个居委会的177个小区送菜，并正将配送范围由3km扩大至20km。
为了更好地服务社区居民，华润万家还为每个小区配备一名社区管家，为居民提供订购和配送工作。多方合作，同心为民，华润万家上海公司总经理常军介绍说，在这次疫情中，华润万家将“连接每日生活，服务千家万户”融进了每个居民的现实生活中，尽显央企的担当。
蔬菜包中有14种蔬菜可选
在华润万家七宝店内，员工们都在忙着将菜分装，一个大袋子里满满装着茼蒿、白萝卜、西红柿、生菜、黄瓜、青菜、娃娃菜等14种蔬菜，一包蔬菜包大概有30斤，可以吃上好几天。另外还有鲜肉包、水果包、油米包、鸡蛋等商品可选。
华润万家的生鲜菜品，有的来自华润万家的直采基地，有的是从山东运过来，为了储存更多的生鲜蔬菜，华润万家在闵行还建设了生鲜仓，可以保存一些耐储存的，如根茎类的蔬菜。
昨天，华润万家上海公司总经理常军也在现场进行保供工作，他介绍说：“最近上海居民宅家，对生活基本品尤其是菜的需求量增大，华润万家七宝店从3月19日起就开始做保供工作，对于上海其他华润万家门店，也有相应的部署安排。因为七宝店有些员工也被封闭在小区里，七宝店能够到岗的只有30人，公司发动了党员、上海公司办公室工作人员、其他门店工作人员将近100人。一些住在七宝附近被封闭的员工，就负责在居住区里做社区开团团长，先和居委会联络，再和华润万家的平台群进行对接。
在七宝社区里开了296个团购群
目前，七宝有177个小区，56个居委会，华润万家此次保供，做到了整个七宝全覆盖，到昨天，线上开团数已达到了296个，基本涵盖了七宝的大多数居民。
每个小区配备了社区管家，负责开团和帮助协调顾客的问题。每天，社区管家的工作从早上6点就开始进行，社区管家到门店陆续把到货的生鲜商品集中到打包区；早上7点将商品分拣、打包、陆续配送，做到边打包、边配送、边投递。
三方分工明确
为保障居民的菜篮子，华润万家上海公司联合闵行区七宝镇镇政府、EMS中国邮政快递，共同进行了保供的大接力。七宝镇副镇长徐晓轶告诉记者：“目前，各街镇采取的大多是前一天下单、晚上备货、第二天配送的团购方式，但是目前下单量很大，配送时间长，于是我们邀请中国邮政的加入，共同配送。”
三方分工清晰：华润万家作为专业的配菜方，完成属地的现场配货；中国邮政利用他们的优势，把所有居民购买的商品，从华润万家七宝店运送到各个小区门口的快递柜上。而政府部门会在属地摸排清楚居民需求，尤其是困难人群，例如不方便下单或是下单了不方便拿单的人群，会安排属地的志愿者帮助完成小区内最后100米的配送。
记者了解到，目前，七宝镇有177个小区，目前的操作模式不是以居委为单位，而是一个居委管理好几个小区为单位，形成一个华润万家链接的专属店铺和二维码，扫码入群后居民可自由选择是否下单。为了保护居民的隐私，采用了新建群的模式，这样居民入群只有两种可能，一是通过自己扫码主动入群，二是家人或朋友把居民拉进群，进群后也可以只在群里看着不购物，让居民能有足够的信任。
七宝邮政局长张雷表示：在这次保供接力中，中国邮政主动跟政府联系，参加配送工作和志愿服务，有近80人来提供后端的投送工作。中国邮政是国企，也是快递行业的国家队，我们的优势就是网点全覆盖，我们帮助政府把菜送到小区门口，解决最后一公里的问题。”
万科城市花园每天有300个订单
七宝店的顾店长带领记者前往七宝附近最大的一个居民区——万科城市花园，这里平均每天都有近300单的订单需求。每天社区管家会开两次团，一次是上午9点到中午12点，当天就可以配送到。第二次是下午4点-8点，会在隔日配送。
在小区门口，志愿者吴先生告诉记者，志愿者们协助将投放在小区门口的菜品，送到一些比较特殊及一些老人、或者家住顶楼的居民手中，完成最后100米的配送工作。他每天会配送大约50-100单，作为志愿者，就是要做到让居民能够尽快拿到菜。
万科居委会干部居老师说：“居委会全体党员和工作人员都在第一时间赶赴到小区工作当中，做好居民一日三餐的保障服务。积极对接华润万家，让居民可以在群里下单。当菜品运送到小区门口后，小区干部和志愿者会挨家挨户通知居民来取货，遇到不方便收取的居民，志愿者都会帮忙送到居民家里。”
来源： 新闻晨报