发生这种意外，大概率是把对方惹毛了。
如果此时强势压制，不但成功概率小，大概率还会换来更大的反弹，最后搞得双方都不好收场。
所以，最好的应对方式是，等对方把话讲完，保持耐心和倾听；如果对方确实有误会，把事说开就行了，但最后要强调，有话可以讲有事可以说，但毛病不能惯。
如果自己安排的确实有问题或言辞失当，那就果断道歉，做错了大方承认不丢人。
如果个人没有任何不恰当地方，对方单纯就是不服管，而且这种事已经发生多次，且还在变本加厉，那就据理力争，坚决压制，当着大领导更好，这种不好好干活还公开叫板的，基本等于找死。
管理者切忌过多关注所谓面子，更不能事后打击报复，但对于刺头要坚持有力有力有节，绝不妥协和退让。
管理都是功夫在平时，平时跟大家关系够好，大家也不会当众不给你面子；即便一直是刺头，只是刺又不好好干活，早就被拿下，也不可能有机会当众挑战你，再说，是在被拿下的过程中，当众挑事儿，只能被大家更看不起。
所以，说一千道一万，还是平时管理没做到位，才导致出现这种不可控事件。