湘潭在线3月7日讯（湘潭日报社全媒体记者陈锦）金店珠宝店为了吸引人气，每年都会定期做促销活动，免费“以旧换新”就是其中一种。这种方式看似实惠了消费者，但若是不留意，一不小心就会掉入商家的“陷阱”。前不久，市民易先生的家人就中了招，5克的金戒指“以旧换新”成了2克。
易先生的阿姨在岳塘区板塘铺某金店看中了一枚金戒指，商家的工作人员说可以“以旧换新”换购。他阿姨便用手上一枚5克的旧金戒指，换购了那款心仪的新戒指。“交易期间，没有工作人员告诉我阿姨新戒指只有2克。”易先生总觉得新戒指很轻，用手一压，居然变形了。
易先生认为阿姨被商家骗了，于是找到店里讨说法，想要拿回旧戒指。没想到商家却告诉他，他阿姨的戒指“按克算钱”，新戒指“一口价算钱”，一件也是2000多元，属于等价交换，拒绝了易先生的要求。“老人家哪里知道其中的套路，一口价跟按克算能一样吗？这难道不是欺诈行为吗？”易先生随后拨打了相关部门的投诉电话。
接到投诉后，岳塘区市场监督管理局工作人员立即前往金店了解情况，经工作人员协商调解，双方达成一致：商家向易先生一家赔礼道歉，易先生补648元差价帮阿姨重新换购一枚6.26克含金量999足金的金戒指，商家则保证更换的戒指如出现任何质量问题由商家承担。
工作人员提醒市民，选购黄金饰品时，一定要注意金饰标签上标注的商品含金量和重量，并在交易单上注明产品的价格、重量等信息，以便发生消费纠纷时有合法的依据和凭证。遇到所谓“一件价”“一口价”的商品，消费者要充分考量，谨慎选购。
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