近日，市民杨女士向FM884反映：2020年11月，在四叶草驾校报名学车后，发现实际情况与报名时驾校承诺的众多内容有所出入，杨女士希望驾校退还学费。
杨女士告诉记者，之前在外地上大学时报考过驾照，但还剩下科目二和科目四没有考完就回九江。现在已经参加工作，练车时间有限，于是在特别咨询过驾校确认了练车时间才报名。据杨女士描述，当时驾校工作人员承诺练车没有时间限制，最晚可以到晚上十点。“然后他们说中间还没有任何费用，我当时觉得挺好的，就交了1100元。”
正式开始练车前，要先把杨女士的学车档案从抚州转回九江，整个过程一波三折，由于驾校工作人员的疏忽，杨女士跑了三趟才办好。好不容易办理好了，开始练车又遇到了新的问题。“我去那边第一次练车，驾校教练就让我交200块钱押金才能让我练车，我就交了。就是练车必须要交200块押金，怕我们考试考不过，意思是考过了才会还我们。”
让杨女士更气愤的是，到傍晚五点半，驾校工作人员陆续下班，已经没有教练教她学车。眼看约考时间临近，她还没能正式学车。“第一次去的时候，他们所有工作人员已经下班了，只有晚上打卡练车的学生，我当时还挺生气的，因为天挺冷的，也没人和我说要怎么做。”
四叶草驾校回复
经历种种不爽，杨女士希望驾校退费。随后，记者来到了四叶草驾校了解情况，现场一位工作人员回复， 关于杨女士提到的200元押金，并不是针对所有学员收取，在杨女士多次要求退押金后，已将200元退还给她。“部分学员是会收取押金，但是他们考过后我们都会退。现在驾校培训存在一直不去考试那种（学员），他一直拖我们成本会增加，押金一方面是为了督促学员考试， 还有一点就是公司模式，教练是根据考过的人来结工资的。”
关于杨女士提到练车时间的问题，工作人员解释可能是报名时招生人员给杨女士造成的误解，驾校的练车时间从早上八点钟到下午四点半，晚上安排学员打卡。“由于最近管控比较严格，所以我们暂时没有安排晚上练车，晚上练车也不太安全，根据疫情我们也做了小调整，肯定是工作人员沟通不到位。”
最后，驾校负责人孙先锋表示会先与杨女士沟通，尽快安排她练车。
（来源：九江交通广播）
编辑：桑宸
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