今年二月份，小谢准备学习驾照，在接到中介的推介电话后，小谢到优优学车金星驾校报了名，让他没想到的是，九千多元的费用交完之后，一连串的问题就出现了。
刚一见面，小谢就向记者展示了一张"优优学车金星驾驶培训服务承诺书"。承诺书上标明了收费标准、服务内容、套餐内容、以及服务承诺等。小谢说，当时他报考的是B2驾照，缴纳了9600元的学费后，小谢完成了科目一的考试。在等待上车学科目二的过程中，小谢接到了另一个驾校打来的电话。
小谢：“我们考了科目一，就变成了蓝盾驾校了。变成蓝盾以后，我们也忍了，但是蓝盾那边基本上就上了四五天的车，然后后面又有一个坤东来接手，每天平均算下来，只让我们刷个三分钟、五分钟。”
小谢告诉记者，他所学的B2驾照总共需要学够54个学时，在学习的过程中，训练场的学员非常多，一名教练要培训60多名学员。这样一来，他要想学够规定的54个学时，得花费一年多的时间。
无奈之下，小谢来到了他报名的"优优学车金星驾校"，在协商的过程中，双方再次拟定了另一份协议。协议中，特别提到了会在60个工作日后，该学校场地建设验收完毕后，让学员正常刷学时。目前，距离签署这份协议已经过去了两个月时间，可小谢仍然没有等到承诺书中所说的内容。
学员：“两个月过去了，现在他们场地没有建好，他们现在没有按照他们所承诺的给我们签的合同进行，他们没做到，我们要求退学，他们不退。”
承诺的事情为何没有履行，
驾校为何要拒绝退款？
带着这些疑问，记者陪同小谢来到了优优学车金星驾校。现场，一名工作人员向记者介绍了情况。
优优学车金星驾校工作人员 李俊：“当时蓝盾是有B2的资质，而我们金星当时是没有的，于是蓝盾呢就来和我们协商，让我们帮他们输送学员，因为我们有招生口。”
工作人员表示，他们与蓝盾之间是有合作协议的，签合同的时候，学员将费用交给优优学车金星驾校代收，随后优优学车金星驾校将费用转给了蓝盾驾校。目前学生的档案也在蓝盾，而优优学车金星驾校只负责招收工作。
优优学车金星驾校工作人员 李俊：“在这件事里我们特别吃亏，就是特别委屈的就是他使用了我们金星的招生合同，其实就是包括学费，我们是左手收了，立马右手就返到蓝盾了。”
这位工作人员说，他们没有收到这笔钱，因此也无法退款给小谢。记者观察发现，学员前后签署的合同与协议所盖的章均出自优优学车金星驾校。对于优优学车金星驾校这名工作人员的说法，蓝盾驾校是否认可呢？随后，记者拨通了蓝盾驾校负责人的电话。
记者：“优优学车这边和你们是有合作关系吗？”
蓝盾驾校负责人：“没有合作关系，他们只是有一些学员是委托我们帮他们培训。”
记者：“你们之间有签过协议吗？”
蓝盾驾校负责人：“没有。”
记者：“那这批学员现在是属于你们还是属于优优学车的？”
蓝盾驾校负责人：“他们报名都是找优优报的名，只是他们那边没有这个车型，培训是委托我们帮他们培训。”
蓝盾驾校这位负责人表示，学员想要退费只能找优优学车金星驾校，如果想继续培训仍然可以到蓝盾驾校。目前，小谢与优优学车金星驾校仍然没有达成协议，小谢说，他已经向辖区派出所报案。
学驾照上车成难题 如何退款律师支招
小谢所交的九千多元费用，究竟应该由谁来负责退还？记者咨询了第三方律师。
从小谢提供的两份协议中，最后的落款和署名，都是"优优学车金星驾校"。然而这家驾校的工作人员却表示，他们仅仅是帮忙接待、输送学员。对于这样的回复，律师表达了看法。
国浩律师事务所律师 杨安：“学员如果是和金星驾校的这个合同，那么这个法律关系仅仅就是由学员和金星驾校之间构成的，学员与蓝盾之间并没有直接的法律关系。”
杨安律师表示，在所有协议中，小谢与优优学车金星驾校存在合同关系，与蓝盾并没有直接联系，因此小谢出现的合同纠纷问题，都应该由优优学车金星驾校承担。在这一纠纷中，优优学车金星驾校并无B2培训资格，因此，优优学车金星驾校并不能对外进行B2培训的招生工作。
国浩律师事务所律师 杨安：“金星驾校这个主体就不适合（开办B2驾照招生），那么这份协议就直接就是无效的。你当时没有这个资质，然后你签了这份协议，收了这个钱，那么从合同法，从最新的民法典的角度来说，这个合同无效，收了钱的这方要把钱退还。如果是金星驾校已经确定没有办法履行这一份驾校合同，那么学员就可以以驾校不能履行这份合同的目的为由，进行主张解除这份合同。然后解除合同之后，驾校退还学员当时支付的一个费用。”
记者：游雅 朱虹光
编辑：董燕萍