微信为什么有撤回功能(微信为什么要有撤回功能)

问题:微信为什么要设置撤回功能?并且时间设定为两分钟?

关键词:撤回 两分钟

【为什么要做撤回功能】

1、对于误操作的解决方案,如发错人,打错字,表述有误,认知改变等场景。

2、试探性功能,可以说一些比较含蓄的话,如果对方没有及时给出回应,利用撤回功能就可以当做什么都没有发生过。

3、兴奋性需求,用户有的时候希望文字、语音、图片阅后即焚烧。

4、对于群聊场景,便于管理用户发言。

【为什么设置两分钟】

一条信息完成发送、阅读的平均时间通过调研可能是两分钟。

如果小于两分钟,无法满足上文提出来撤回功能的使用场景,如:发送人可能还没意识到自己的错误,信息接收者还没有来得及阅读。

如果大于两分钟,第一,时间太久会造成聊天中上下文的不连贯,影响用户体验;第二,超过两分钟,很可能信息接收者已经阅读了信息,此时的撤回功能没有意义;第三,考虑一些诈骗,借钱等特殊情况,保留证据。

【为什么要设置撤回提醒】

第一,激发信息接收者的好奇心,用户在看到撤回提醒后,促进了他想去了解对方想要表达什么,增加用户粘性。

第二,即使微信不设计撤回提醒,但是系统会提醒收到了来自谁的微信,当用户点开看的时候,却发现什么都没有,可能会由此质疑微信系统的稳定性。