日前，浦发银行APP在业内率先推出声纹文本认证服务，通过声音作为密码即可登录。作为国内发布首款智能APP的银行，浦发银行基于数字化战略，顺应金融产业新一轮技术变革，在人工智能、生物识别等创新领域持续发力，不断提升移动端客户金融服务体验，加强账户安全保障能力。
声纹认证是将用户的声信号转换成电信号，提取和匹配其特征，从而判断用户本人身份的认证模式。用户只需预留声纹样本，系统会根据每个用户声纹样本生成专属的声纹模型，之后在用户每次使用声纹作为登录密钥或交易密码时，浦发银行APP会判别用户声音是否与声纹模型相匹配，并根据每次用户声音的细微变化对模型做出智能动态化的微调，从而有效保障用户的登录操作与交易过程的安全。
未来，浦发银行APP还将搭建语音认知型AI，通过语音内容结合客户画像可自动识别用户行为、情绪等个性化标签，进而通过分类服务营销策略向用户定向精准推送和展示数字化产品及服务，进一步为用户打造安全便捷的使用体验。
潘文
(责任编辑：罗伯特)