李先生反映，几天前去义乌康大吉利4S店，看中了一款车。当时销售员小戴说可以优惠一万。交了意向金后，才发现对方卖给自己的，并不是自己看中的。
李先生：“她说最后给我们优惠的力度，让我转500块钱意向金给她，然后她跟领导申请一下，走走流程嘛（记者：意向金）是的（那有没有签意向合同）没有，因为当时直接是在桌面上说的。”
李先生说，当时他看中了吉利博越的智尊版，还通过微信转了500块钱给4S店销售员小戴，但没有备注转款原因。之后小戴通过微信发来配置，说是博越智慧版的，李先生当时强调自己要买的是智尊版，小戴又再次确认是智慧版。
李先生：“我当时来了解的，官方降价后，她介绍的是智尊版的。她实际最后给我微信确认的是智慧版，相差一个级别，这样的话 你把意向金退给我好了，她说我没收过你钱。我说那有转账记录的呀，她给我来了一句，那是你找我换现金的，我出了门就把钱给你过了。”
义乌康大吉利4S店销售员 小戴：“我说，先生，那你这样跟我开玩笑，我也跟你开玩笑好了。那我是不是也可以说，你没有给过我，我是这样跟他说的。（记者：他有转账记录的）我知道，其实我本来，就是跟他说着玩的。”
销售员小戴介绍，当时让李先生先转了500块钱意向金给自己，确定好配置后，再加4500块钱，转变成定金，再正式签订合同。小戴说，目前，500块钱意向金还在自己手里，她认为是李先生想违约。
李先生：“她当时给我指的是这一款车，现在是官方降价10000（记者：指的是哪一项）我具体没看哪一项，那我跟她说，我就要她跟我说这个官方降价10000。（智尊版）对，一直跟她聊的就是智尊版。”
义乌康大吉利4S店销售员 小戴：“我当时明确跟他说的是，智慧版。你可以看它原价是136880，那我的原价你看是126800，那我为什么不写136800，再来优惠呢。（李先生：你跟我说，有一个官方降价10000 ）我有给你优惠吧，126800（记者：哦，这里写的是126800是吧）对。”
展车旁边的价格牌上有官方指导价，注明智慧版是126800元，智尊版是136800元。小戴出示了当时自己手写的配置介绍，写明官方指导价是126800，她说这就证明自己当时介绍的是智慧版。不过记者注意到，小戴手写的单子上，并没有注明车型。
李先生的说法是，当时对方告诉自己，智尊版可以按官方指导价降价10000元卖给自己，所以小戴写的126800，他认为其实指的就是优惠后的智尊版的价格。
义乌康大吉利4S店销售员 小戴：“其实真的不是误会。（记者：那现在顾客认为是这样子）那我觉得做生意的人，真的不能不讲诚信，而且我觉得我们怎么说，你看一下我把那么多明细发给他， 跟他确认。（关键是你还欠缺一点，他既然交了500意向金，你应该给他写意向金，然后书面写上，这就没问题了呀）对， 这是我的失误，因为我比较信任他。”
双方的这次沟通，其实存在两个问题，第一，销售员小戴，不应该让顾客李先生，把500元所谓意向金转给自己，而是应该转到公司账上，并备注转款理由；第二，李先生看中了哪款车，小戴就应该跟他及时签订合同，书面约定车型和配置等关键信息，就不会产生误会。既然双方目前没有书面合同约定，也就不存在违约的问题。
经过调解，小戴当场把500块钱转给了李先生。
来源：1818黄金眼