呼和浩特晚报讯 从10月7日23时左右，由于施工方挖断了网线，导致首府街头206个公共自行车站点断网，无法正常使用，同时还包括电话线也被挖断导致热线电话打不通。很多市民租借车辆还不进去，这样一来不仅无法再租车，而且卡里的钱是根据小时扣费的，超过24小时没还车每小时收费30元。很多市民为此担忧，城环公共自行车热线电话打不通，不知道卡里的钱会扣到什么时候？
10月10日，呼和浩特市出租车服务有限公司副总经理表示，待网线修复，热线电话恢复后会为市民补费。昨日一早，记者从呼和浩特市出租车服务有限公司了解到，968989城环公共自行车热线电话已于11日23时恢复正常。
12日下午，记者拨打968989城环公共自行车热线电话，电话一直处于繁忙状态，两分钟左右听到了客服人员温柔的声音。客服人员告诉记者，只需要提供卡号就可以查询到断网期间的扣费情况。如果卡不在身边提供办卡时的身份证也可以查询到，一经查询到断网期间有扣费情况，当时就可以为其补费。（记者 苏日娜）