“叮咚”，3月7日，市民张女士通过工行卡给女儿汇款后，短信铃声响起，张女士看到了工行免费的余额变动提醒。据了解，张女士是在女儿的帮助下办理的“工银信使”服务。看到这条短信提醒，张女士终于松了一口气。
据了解，春节前，为给上大学的女儿汇生活费，张女士在女儿的陪同下到工行商丘分行办理开卡业务。得知她开卡的用途后，银行工作人员向其推荐了“工银信使”服务，并告诉她，“工银信使”服务是工商银行以手机短信或电子邮件等方式向客户指定的手机号或电子邮箱发送电子信息的业务。“工银信使”可防止短信诈骗，有效获取定制金融信息。
听完工作人员的介绍后，其女儿表示，在张女士不太会使用手机银行的情况下，银行的专属短信提醒无疑是最安全的。从某种程度上来说，这一服务不仅能有效避免短信诈骗，更能保护父母的资金安全，便当场开通了这项业务。
近年来，电信诈骗猖獗，不法分子采用高科技手段，通过伪基站技术冒充银行客服、移动运营商等号码向公众发送诈骗信息，以各种名目诱骗受害人上当，使市民遭受财产损失的案件层出不穷。基于这样的背景，“工银信使”应运而生。
“除了最常见的‘余额提醒业务’，‘工银信使’还在此基础上增加财经信息、基金信息、股票信息、理财产品信息、账务信息、余额变动、重要提示、对账单、业务处理、汇款通知、登录短信、信用卡EMAIL还款提醒以及赠送信息等一系列客户感兴趣的服务。”工行商丘分行工作人员表示。
此外，工行推出的“工银信使”服务，可以提供“7×24小时的移动秘书”服务。通过手机短信的方式，按照预先定制的服务信息内容享受金融信息服务。这一服务的适用对象非常广泛，凡是有及时掌握账户资金变动、获取银行金融信息需求的客户都可以定制“工银信使”服务。
“为了跟上不断发展的时代潮流，作为工薪阶层、创业者或成功人士，需要随时掌握瞬息万变的市场行情，而繁忙的工作往往无暇顾及这些至关重要的信息，而‘工银信使’则可以很好地作为补充。”该行相关负责人如是说。