目前，很多网友都有在问，火车站台票为什么停售，铁路部门称，这是出于对旅客安全及乘车秩序的考虑。
就是你到火车站接人或送人时,可以购买站台票,然后进入到火车的站台上,把人送到火车上,或者到火车上去接人,否则的话你只能送到火车站候车厅门口。有时候如果实在买不到车票的时候,也经常有人先买张站台票上到车上,然后再补正式的车票。
进站台口工作人员会查验你的接送站准入单，然后放行进入，通过直梯下入火车停靠站台，到相应车厢等待你要接的人吧。
进入候车室，到中间位置服务咨询处，铁路工作人员会帮你查询火车在哪个站台到站，并通过对讲机和站台工作人员取得联系。然后去相应进站台口找工作人员。
到候车室服务台说明缘由：你是接老人？孩子？还是因为包裹多？然后，铁路服务人员给你开一张类似于特殊人员接送进站准入单。上面有时间和车次。