首先明确一下三星官翻机的定义：三星官翻机的机器来自官方以旧换新渠道，严格按照全新产品生产流程进行翻新，测试标准与全新产品的标准一致，品质与新机无异。敲黑板：在检测中，被检测出有功能缺陷的机器，都不会用于翻新机。
今天整理了5个关注三星官翻机的粉丝以及机主用户比较关心的售后疑问，在这篇文章中进行统一回答。
1、三星官翻机支持多久保修？在哪里进行保修。
三星官翻机支持一年官方质保，并在三星售后运营中心进行保修服务。
2、演示机有售后保障吗？
演示机同样支持一年的官方保修。
3、保修一年是买后一年，还是激活后一年？
三星官翻机的保修时间是从购买后开始计算的。
4、官翻机保修需要提供什么凭证？
在购买订单记录中，申请售后服务即可。
5、我去年买的官翻机，怎么查不到相关售后信息？
查询系统目前可查询2022年官方渠道售出的机器，不影响去年购入官翻机的售后服务。