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“有了直赔，出院的时候只需支付除医保结算、商保结算后的那部分钱就可以了，最后才花了几百块钱，太方便了！”刚体验富德生命人寿直赔服务的郭先生感叹道。记者了解到，这是该公司首例直赔服务案件，是通过科技优化来理赔流程，实现零材料、零等待、费用医院直接结算。
据介绍，郭先生6月27日因头晕在郑州市中心医院住院治疗，入院时，郭先生得知该院是富德生命人寿直赔医院，购买过富德住院补偿医疗保险的他当即通过手机进行了理赔预申请。7月1日，郭先生治愈出院到财务科进行出院费用结算时，由于他属于富德生命人寿直赔客户，仅需要支付商业保险赔付后剩余部分即可。
“直赔服务打通了医院和保险公司的数据信息库，在客户住院的时候申请，入院之后医院会将病例、治疗费用等信息推送至后台，核保人员再对资料进行审核，出院结算时实现“秒”赔。客户便可无需再提供纸质资料去保险公司申请理赔了”，富德生命人寿相关负责人对此解释道。
据悉，目前富德生命人寿多款医疗险均可享受直赔服务，省去了就诊患者先垫钱后走保险的漫长等待和麻烦。随着合作医院数量的增加、数据的双向流通、科技的不断优化，医、患、药、保之间的连接将逐步增强，保险公司的保障功能将发挥更大的作用。
（原标题《出院即理赔看病“不花钱” 富德生命人寿上线直赔服务》）
（作者：深圳特区报记者 张程)
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