“这些电动车的配备,让我们的服务更方便、更快捷、更高效,不仅能够提升我们为老百姓服务质量,同时也提升了我们企业的形象。”1月24日上午,领到4辆保电“小黄车”的国网民勤县供电公司薛百供电所外线班班长张惠贤高兴地说。
基层供电所领取三轮小黄车 杜志虎 供图
为进一步提高抢修响应速度和服务能力,保障供电质量,当天,国网民勤县供电公司向12个基层供电所分配新交付的电动抢修车辆,全力打造“全能型”供电所。
基层供电所领取二轮小黄车 杜志虎 供图
国网民勤县供电公司此次投入使用的电动两轮抢修车36辆,电动三轮抢修车13辆,将全部用于供电客户服务及抢修工作,针对基层供电所工作时间长、地理环境复杂等特点,民勤县供电公司定制了内部空间大,续航里程长,爬坡能力强的车型,适用于农村地带。在抢修车辆全部配置到位后,民勤供电公司将规范制定下发车辆使用注意事项,细化各项安全规章制度,严格执行抢修车管理规定,满足基层员工的抢修用车需求。
“小黄车”能够迅速处理用电故障和客户的各类用电需求,实现“问题一次解决”、“服务一次到位”的目标,真正让农户从“用上电”到“用好电”,“小黄车”深入田间地头,把供电服务做到田埂上,在确保安全的基础上提升抢修速度,保证抢修质量,缩短抢修时间。切实打通供电服务“最后一公里”,架起供电服务的“连心桥”,把优质服务送到了老百姓身边,践行好“人民电业为人民”的服务宗旨。
记者:杜志虎(通讯员)
编辑:李禄文
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