近年来，惠州农行以金融科技创新为抓手，以客户为中心，快速整合金融科技优势，提升客户的服务质量，打造一个全方位的“智慧银行”。
超级柜台、智能语音导航、电子信息屏……走进惠州农行营业网点，强烈的科技感扑面而来，客户在工作人员导引下有序地在各个智能终端办理业务。在这里，一种开放式的布局已经颠覆原有银行的高低柜设置，取而代之的是各类不同功能区的智能设备和随时面对面的工作人员。
将金融服务嵌入第三方的交易场景，是农行智慧银行的最大特色。只要按住掌银App上的麦克风图案，说出转账通信录里的名字，系统立刻会跳出账号；在惠州农行网点的ATM机上，只需要刷一下脸，再输入身份证号码，就可以选择银行卡取款；到医院就诊，通过农行掌银可以缴纳费用；进出停车场，系统自动识别车牌，农行卡自动支付停车费。
为助力企业电商化，惠州农行全力推广“E商（农）管家”这一全新的一站式电商平台；为帮助居民社保缴费线上化，该行研发推出“惠州市城乡居民社会保险线上缴费系统”特色APP；该行还上线物业维修基金线上缴款产品，发放电子营业执照，进一步发挥科技金融对业务经营的推动作用。
【撰文】刘光明宝 林晓茹
【作者】 刘光明宝
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端