据外媒报道，在2020年夏天，一个6岁的孩子在App Store上花费了1.6万美元购买世嘉的iPad版《Sonic Forces》。来自康涅狄格州威尔顿的Jessica Johnson发现，在苹果的应用内购买系统发布的数据显示，在过去的几个月里，她的信用卡出现了一系列支付行为。
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据悉，这些支付都是她最小的儿子George购买的，他不断地为游戏《Sonic Forces》购买游戏中的货币。
据《纽约邮报》报道，今年7月，George开始购买游戏中的附加组件，从1.99美元的游戏包到99.99美元的游戏包，连续几个月，他的消费总额达到了16,293.10美元（折合人民币约为106，630元）。7月9日，Johnson的账户上出现了25笔费用，累计价值超2500美元。
这些交易最初被认为是欺诈或者是Johnson的失误，它们几乎不可能被认为是由应用内购买造成的。在向Chase提出欺诈指控后，Johnson被告知这些支付都是真实的并联系了苹果公司。当她与苹果取得联系，并通过“隐藏的所有支付清单”后，她意识到这是她儿子的错。Johnson说道：“这就像我6岁的孩子吸食了大量可卡因一样，而且量越来越大。”
苹果拒绝退还Johnson的钱，因为她没有在这些支付发生的60天内打电话给他们。而Johnson表示，这是因为Chase告诉她，这很可能是欺诈行为。苹果的技术支持人员显然对Johnson也很冷淡，她承认她无法支付这些账单。
目前尚不清楚为什么家长们在支付账单时没有收到发送到iCloud账号上文件地址的电邮通知。
Johnson承认她没有采取预防措施来锁定账户，但声称她并不知道这些。“很显然，如果我早知道有这样的设置，我就不会让我6岁的孩子花近2万美元去买虚拟金戒指了。”这位母亲接着指责这些游戏“完全是掠夺性的”，其鼓励年轻用户在上面花钱。“哪个大人会花100美元去买一箱虚拟金币？”Johnson说道。
据了解，苹果已经为家长提供管理孩子使用iPhone或iPad权限的控制选项已有多年时间，包括限制购买和使用应用本身。macOS中也有类似的控件。苹果还试图通过一个专门的微型网站来教授家长如何管理孩子的使用习惯以及限制功能的存在。