今天早上修理厂来了个新客户,怎么说是新客服呢。从修理厂开业到现在就没有见过他,和他简单的聊了几句,才知道他一直在城北住,车子一直在城北那边的修理厂维修和保养,今年买了个新房搬过来了,早上出门看见这边有个汽修厂就过来看看。简单的聊了聊知道他买了个12年的丰田凯美瑞,说是车到保养的时间了问问我这边的价钱。打开门做生意,来着是客,不管是修车的还是来打听价格的咱都如实回答。我说:“一般在我这边做保养的车都是要登记的,在这不管别的修理厂什么价钱我这边给你的价钱都和老客户是一样的,登记本上有标记的什么车那一年的换的什么机油都有,你是新客户,第一次在我这保养免收工时费”。他看了以后觉的挺合适,就选择在我这里保养。保养的时候我看见他的节气门有点脏了,提醒他需要清洗节气门。他告诉我说:“以前清洗过花了120块钱”。我当时就蒙圈了,我说:“你不是和我开玩笑的吧!洗个节气门要120块钱”。他说:“就是120块钱,他记的很清楚”。再三确定就是洗了个节气门花了120块钱后,我说:“我这不便宜,你也是第一次来,清洗剂不要你钱,你给我个工时费30就行”。客户挺惊讶。后来我跟客户讲,清洗节气门就一个工时费和一瓶清洗剂钱,没有你说的那么多。有的汽修厂清洗节气门方法不一样,一般有两种:一种是把节气门拆下来洗;一种是直接打着车在上边用清洗剂洗,让后直接把脏东西从排气管里排除。一瓶清洗剂几块钱的东西,节气门有不是多费功夫的,收个30块钱工时费合情合理。如果是在车上洗10块钱工时费我都干。我说的这些就是让广大车友不要背骗了,谁的钱也不是大风挂来的,不要让修理厂给宰了。我这个只是相对于小县城里的汽修厂,不能和别的大城市比,每个地方的工时费不一样价钱也不一样,望大家根据当地市场行情去判断。有那些不懂的老铁可以留言询问我。关于修车方面的一些问题。
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