6月23日，记者从南昌市电梯应急处置服务平台开通新闻发布会上获悉，为加快推进南昌市电梯应急处置服务平台建设，让智慧监管真正落到实处。南昌市电梯应急处置服务平台将于今日正式启用运行。
电梯作为我们工作和生活中频繁使用的特种设备之一，其运行的安全性、可靠性是很多人普遍关心的问题。电梯的逐年老化，维护保养不到位、故障频发、应急救援不及时等问题日益突出，电梯困人等现象时有发生。根据国家市场监管总局公布数据：截至2019年底，全国电梯数量约为710万台，全年共发生33起电梯事故，造成29人死亡。目前，南昌市在用电梯已超过5万余台，且每年以15%的速度递增。
据了解，经南昌市政府研究批准，由南昌市市场监督管理局牵头建设南昌市电梯应急处置服务平台，2019年5月开始筹建。办公地点位于南昌市市场监督管理机关15楼，总办公面积220平方米，设有接警坐席9个，配有多名专业接警处置指挥人员。中心开通“96369”南昌市电梯应急救援专线，24小时电话不间断接听，为广大市民提供电梯救援及故障受理服务，同时受理群众关于电梯安全的咨询与投诉。在紧急情况下，乘客可按照电梯轿厢内应急救援标识牌提示内容，拨打96369电话即可与处置中心取得联系，中心将根据实际情况第一时间组织专业力量实施应急救援。
为进一步完善南昌市电梯应急救援机制，目前，南昌市场监管局按照分步实施，逐步推进的总体思路，扎实推进全市电梯信息数据采集工作，现南昌市范围40000台在用电梯数据已全部导入电梯平台系统，按照区划位置，赋予每部电梯唯一对应的六位识别码，40000张标识牌已张贴完毕，同时，在市行政办公大楼及部分公共场所使用的共700部电梯试点加装了电梯物联网监测装置，实现了电梯运行数据的远程在线监测和故障自动报警功能。
南昌市电梯应急处置中心建立起由一级响应为主、二级响应为辅、三级响应为保障的电梯应急救援网络。
一级响应：在接到电梯困人报警后，指挥平台迅速启动一级响应。派遣被困电梯签约维保单位实施快速有效救援。
二级响应：在一级响应无果的情况下，立即启动二级响应。派遣离困人电梯最近的志愿电梯救援站前往救援。
三级响应：如前两级都启动失败，则启动三级响应，将调度消防救援力量及值班电梯安全工程师出动救援。
南昌市市场监督管理局党组成员张志刚表示，南昌市场监管局将积极推进全市电梯数据导入平台进度，确保年底前完成在用电梯的全市全覆盖，积极推进加装电梯物联网建设工作，在全市构建电梯安全的“统一领导、分级负责、依法依规、快速反应、协同应对”的应急处置机制，同时与省电梯智慧监管平台实现对接。
Fm105.4记者陈婷报道
一级响应：在接到电梯困人报警后，指挥平台迅速启动一级响应。派遣被困电梯签约维保单位实施快速有效救援。
二级响应：在一级响应无果的情况下，立即启动二级响应。派遣离困人电梯最近的志愿电梯救援站前往救援。
三级响应：如前两级都启动失败，则启动三级响应，将调度消防救援力量及值班电梯安全工程师出动救援。
Fm105.4记者陈婷报道