随着时代的发展，种种“无人”值守的公共设施或公共服务在我们身边悄然兴起，我认为，这一类服务是值得推崇的，理由如下：
第一，我认为“无人”行业的发展是一种创新的表现，与以往每家店都有着固定的员工值守不同的是，许多“无人”值守的店面开启二维码时代，前不久，马云创办的无人商店启用二维码支付形式，顾客在结束购物时只需拿出手机进行二维码扫描完成支付，耗时不到一分钟便可完成支付离开商店，与传统的人工收银相比，这一创新的支付方式解决了“无零钱”、“排队难”的收银弊端，在科技、经济迅猛发展的今天，国家制定的“创新驱动”发展战略无疑是鼓励大家创新，而“无人”值守的公共设施和社会服务无疑是一种创新，一种发展。
第二，我认为“无人”行为极大提升了社会信任度，增强了人与人之间的信任感，在社会各方面高速发展的今天，人与人之间的信任感不断降低，“老人摔倒不敢扶”等缺乏信任的社会现象层出不穷，人与人之间越来越缺乏信任，人们对陌生人变得越来越冷漠，而“无人”商店等的出现，在一定程度上增强了人与人之间的信任，商家信任消费者，才会采取“无人”值守的模式，而消费者获得这份信任便将这份信任传播出去，由此形成一种良好的社会氛围。由此可见“无人”公共设施和公共服务的出现，增强了社会信任度。
第三，“无人”行业为市民提供了很多便捷，没有导购员的推荐，消费者可以在“无人”商店中选购自己需要的东西，可在仓促时间内快速完成一次必需的选购，不必考虑排队、买单等浪费时间，这无疑为广大市民提供许多便捷。
上述提到了许多“无人”行业的优点，但世上没有东西是十全十美的，一些地方出现的不买单案例，需要政府、商家出台有效的管理制度，社会进行道德教育，共同打造一个良好的氛围，建设一个良好的“无人”秩序。
总的来说，“无人”公共设施与公共服务的兴起与发展，是十分值得推崇的。