近日,由广东银保监局指导,南方都市报、N视频联合广东正和银行业保险业消费者权益保护中心共同启动的“最美金融消保人”风采展示活动结束了线上点赞环节,并进入专家评审环节。
截至3月2日12时,共有111家金融机构参与本次活动,报送312份作品,阅读总量已超过315万次,投票点赞数量超过560万。
值得注意的是,本次“最美金融消保人”风采展示活动是N视频同类活动中点赞数量最多的,可见此次活动受关注程度之广、大众对活动作品认可程度之高。无疑,观众的每一票都是对广东金融业消费者权益保护工作的肯定与支持。
其中,截至3月2日本次活动投票环节结束,银行业最受欢迎前五作品与保险业最受欢迎前五作品共收获近200万点赞量。
上述两个行业前五大人气作品的风采展示单位类别亦反映了本次活动,机构广泛参与的属性,既有体量庞大的大型国有银行、股份制银行,也有立足农村金融市场的城商行;既有国有特大型金融保险企业、股份制保险公司,也有专业自营保险公司。
事实上,活动自启动以来,就得到了广东银行、保险等金融机构广泛报名参与。此次活动除大型银行、股份制银行、城市商业银行和大型保险机构、合资保险机构等积极参与外,约有30多家农商行、村镇银行机构,7家外资银行保险机构以及多家其他类金融机构参与展示。
讲好金融机构消保故事、传递金融机构消保声音。保险业点赞排名前五的作品又是讲述怎么样的故事呢?
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《“辛”之所在,“心”之所往——一群普通而又不平凡的理赔人》——中国人寿广东省分公司
从一个村落到另一个村落,每个村落都布满他们的足迹,每一位理赔专业服务工作者就在为信守承诺而前行。他们经历重重难关,化解种种质疑,为的是打通保险理赔的最后一公里,解决患者后顾之忧。
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《“最美金融消保人”——海上风电项目服务团队》——广东能源自保
海上风电是新兴行业,国内可借鉴经验并不多。无论是设备制造、项目设计还是工程建设,都要从头开始,具有不确定性。可持续发展之路上,如何为新能源产业保驾护航?
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《“最美消保人”肖敏》——平安人寿广东分公司
踏入行业21年,一直耕耘在消保工作战线的她,经历过“投连风波”那段难忘的时光,更见证了寿险行业服务的日新月异。
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《为人民,送教下乡守初心!》——中邮保险广东分公司
中邮保险广东分公司以“服务基层、服务三农”为己任,多次前往梅州等贫困地区,一方面开展“送教下乡”,做好金融知识宣教,另一方面为三个村镇的建档立卡贫困户赠送人身保险。多年来,共计承保22289人次,总保额超过9.8亿元。
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《服务的温度》——平安产险广东分公司
近年来,科技不断发展,数字化、智能化不断深入应用,各行各业的服务也朝着线上发展。但对于老年人而言,是无法逾越的“数字鸿沟”。
采写:南都记者 许爽