我是上汽大众的服务顾问同时也是速腾车主，今天从车主和服务顾问的的角度来聊聊速腾这款车的保养。
首保用的是什么机油？后期保养哪款机油性价比高？速腾首保用的是SN、5W-40的半合成油，涡轮增压车型有5%的客户会升级成全合成油，需要补361钱。
在后期保养中1.6L选用5W-40，1.4T选用0W-40机油性价比最高，0W-40的机油低温流动性好，润滑清洁性、粘稠度适合涡增德系车。
地区不同价格稍有差异
这款车质保和首保有什么要求？客户不满意什么？不在4S店保养发动机不能质保，因为机油质量问题无法保障，其他部件需要质保的话要提供营业资质证明、产品合格证和维修清单。
保养手册
速腾首保里程/时间是5千公里/12个月，质保里程/时间是3年/10万公里，首保过后会有46%的客户留在4S店保养，不在店里保养的客户99%都是嫌价格太贵，在4S店花1000元做的东西在外面600元就能搞定。
买速腾的客户年轻人占到了80%，追求的是时尚、运动和驾驶舒适性，在驾驶感受上自然吸气车辆提速慢半拍，TSI车型搭载的是DSG双离合变速器特点时换挡快且平顺，但是在2挡升3挡3挡降2挡时顿挫感较强。
保养有什么优惠？前期保养要做什么？店内有终身机油保养的套餐，限制是5000公里/6个月做一次，一年最多使用3次。
终身机油套餐价格
自己的速腾在保养手册的基础上有些调整，TSI和非TSI车型火花塞延后了一万公里换，节气门2万公里洗一次，防冻液3年一换，在8万公里时更换刹车片。
这款车有什么小问题？该如何解决？速度超过100km/h中网会吹箫
10个客户里有2个反应速度超过100km/h会听到萧声，这是前机盖中网格栅进风对流形成的，解决的话需要调试中网格栅的位置。
09G型变速箱升档顿挫降档延时
09型变速箱在6万公里就要换变速箱油，不然变速箱内部磨损就会加剧，再往后2、3万公里放出来的变速箱油会有一股焦糊味，并且会出现升档顿挫降档延时的情况。
对于这款车服务顾问想说什么？速腾是有隐藏功能的，钥匙锁车解锁声音和变速箱升级高功率可以找技师免费刷出来，升级只需要几分钟。在用车方面走泥泞路段后即使清洗轮毂内车的泥巴，不然轮胎的动平衡会被打破，方向盘抖动，另外点火线圈胶套4万公里要与火花塞分离一下，不然火花塞与点火线圈胶套配合太紧，拆的时候会损坏胶套，换一个点火线圈要340元。
对于这款车有什么想吐槽的？在颠簸路面行驶时车顶天窗后部会发出哒哒的异响，生怕天窗会颠出去，这是车顶与车顶加强板之间干涉产生的敲击声，维修需要拆除车内顶棚调，工程量比较大，拆吧心疼不拆听到异响又烦。