出品|蜘蛛经
作者|红蜘蛛
7月7日，毅哥（化名）向蜘蛛经投诉，今年2月份在京东自营购买了一台长城办公台式一体机，然而用了不到5个月，突然出现系统崩溃，导致所有文件资料数据丢失。
毅哥找到京东客户寻求解决方案，京东客服的回复却让毅哥无语。
今日，蜘蛛经与毅哥见面聊起了这件事。
毅哥是重庆一家环境科技服务公司负责人，今年2月份，他花了1599元在京东购买了一台长城办公台式一体机。“当时就是觉得便宜，又是京东自营的，还打出了‘尖货’，才想到购买。”
然而，用了不到5个月，电脑出问题了。
而且，这个问题还不小。据毅哥介绍，因为自己做环境科技服务，在电脑上储存了大量客户资料和环境科技相关的文件，“都是些事关公司发展的重要文件”。
这电脑突然崩盘，导致所有文件资料数据丢失。
气不过的毅哥找到了京东客服，并说明了相关情况，然而得到京东客服的回答是：数据不在保修范围，带来不便非常抱歉呢。客服不仅“非常抱歉”，还给毅哥发来了毅哥哭泣的表情，这让毅哥顿时无语。
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