为什么会延迟发货(延迟发货会怎样)

钱江晚报·小时新闻记者 鲁佳 陈婕

“我上周末在网上下的两单都接到了电话,说配送受阻,一单建议取消订单,一单说要延迟7天,是跟疫情有关吗?”杭州姑娘晓华最近在电商平台上买的东西遭遇了延迟发货,就来找小时新闻问到底怎么回事?

晓华的订单有包括自营店和旗舰店,周六接了电话说要延迟,后来又接到电话说要7天后才能送货了,“是疫情暂停配送了吗?”

小时新闻记者询问平台后得知,杭州一般是本地仓发货,进口商品订单会涉及宁波保税仓,而宁波保税仓在北仑,受疫情影响暂停运营了,是当地政府的管控要求,宁波其他区域目前运营正常,希望用户能理解。

为什么订单会延后,甚至建议取消发货?一位业内人士告诉小时新闻记者,如果是疫情影响,确实时效不能保证,快件如果存在拦截,快递公司一般会建议客户联系商家取消。

小时新闻记者也从各大快递公司处得到了证实。

顺丰速运相关负责人告诉小时新闻记者,受当地疫情管控影响,宁波北仑区目前停止收派,其他区域基本没有影响。

“很抱歉,近期由于受疫情影响,该地区实行交通管制等防控措施,快递整体时效有所延迟,快件没有及时给您送达,我们也很着急。”中通快递相关负责人告诉钱江晚报记者。

至于何时恢复,各大快递公司表示,看疫情管控情况。

“只要当地疫情防控情况有所好转,会第一时间给您送达,感谢大家的理解与支持。”中通快递负责人表示。

在此,也提醒大家,年底购物忙,买年货的时候留意一下发货地,如果涉及到疫情所在地,就会有延迟或取消的可能,如果是急需物品就要特别注意了,要预留好提前量,别耽误了送年货。

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来源:钱江晚报·小时新闻