腾讯企点顾问是做什么的(腾讯公司顾问)


零售行业现状

线上购物由于缺少实际体验,消费者专注于价格对比导致利润被不断压缩。让消费者从线上到线下实体门店体验,品牌商能够通过更丰富的体验以及更贴心的服务有效提升客单价。消费者也会因此对品牌更信赖,成为长期客户,腾讯企点可以帮助您高效引导消费者至线下门店体验。

企点解决方案

在线接待引流至线下

促成更多销售

腾讯企点支持在线对潜在客户发起对话,吸引客户前往线下门店体验,通过直接的实物体验与用户服务把握销售主动权,大幅提升客单价。充分发挥线上线下渠道各自的优势,促进销售体系健康发展。



就近门店接待客户

迅速提升转化


当消费者接收到品牌商的广告并激起兴趣时,腾讯企点基于地理位置 LBS 分配就近门店的接待人员直接沟通咨询,并引导消费者就近到店体验。

发送红包卡券促成到店体验



和消费者进行了初步沟通,只是临门一脚促使客户到店。借助红包卡券功能,直接给客户提供到店优惠增强客户到店体验的动力。欢迎联系我们的零售行业顾问,让我们和你分享如何更好地吸引消费者到店体验。

掌握员工销售表现挖掘金牌员工



对客服与销售的接待表现缺乏掌控?优秀的员工得不到挖掘,劣质的服务却在伤及了品牌利益后才暴露出来?通过腾讯企点的员工分析,你可以精确统计接待转化率,轻松评估员工表现,树立团队内部标杆典范,提升服务质量。

精准的大数据分析寻找高效的渠道



寻找效果最优的流量渠道,是品牌商都关心的要点。借助腾讯企点的数据分析能力,打通线上线下数据,直接追踪到店体验并成单客户的渠道来源,针对性提升营销效率。