嗨，你好！我是有使命感的阿辰，每天与你分享保险的理赔案例与理赔知识。
20多岁的年纪
青春热血、敢作敢当
向往爱情、追逐梦想
不负昭华，意气飞扬
无一不是年华的代名词
然而令人难以想象的是
“癌症”一词竟也走进她的生活
《理赔客户回访》系列第二期
这一次，我们走进一位花样年华
却罹患癌症客户的故事
——案例情况——
周曦（化名），28岁，某五金企业员工，2012年父母为其投保智胜人生产品，重疾10万，为进一步提升个人保障，周女士于2018年为自己加保P.A福，重疾26万。
此后，周女士结识如今的丈夫，于2019年步入婚姻的殿堂。
但婚姻，耗费二人很多的积蓄，故周女士的P.A福产品没有继续缴费。
不幸的是，2021年7月，周女士因身体不适到医院就诊，查出甲状腺肿物。
经手术治疗后，病理报告显示甲状腺乳头状癌。
最终，获赔重疾和医疗费共计11.01元。
一段时间后，我们对周女士进行了一个理赔服务采访。
——采访进行时——
Q1:您目前的身体恢复的怎么样？
Z：身体恢复挺好，医生让定期坐下康复检。
虽然目前还在家修养，但我觉得自己可以上班了，只是家人担心我的身体状况，让我再休息一阵子。
Q2：本次重疾治疗，您大概花费是多少钱？
Z：总共2.8W左右，因为是在异地就医，所以社保只报了3成，自己掏了2万。
Q3：期初您以为理赔只有几千块，后续发现P.A赔付了11万，您感受如何？
Z：呵呵，第一反应当然是“是不是搞错了”？
因为当时住院时就告诉阿哔（保险代理人），医生说要做手术，我以为赔付最多就几千块。
后来，她在做手术之前来看我，说后续理赔交给他。
然后我就没有怎么问过了。
谁知道突然有一天收到他发来的短信，说理赔11万多，我当时真不敢相信。
问过才知道，连重疾一起赔付了。
然后，我就觉得吧，理赔真没短视频上说得那么难。
Q4：本次11万的理赔金对您的治疗及日常生活，有什么影响和作用？
Z：哈哈，多了一笔钱，心里还是挺舒服的。
因为之前结婚，花了不少钱，现在经济上可以轻松一点了。
挺满意这个理赔结果。
医疗费用不用自己出，还额外给你钱去做自己想做的事情。
Q5：2018年您有投保P.A福，为何不再继续缴费？
Z：唉！当时一是没有闲钱，二是想着自己还年轻，三是有一份智胜了。
就想等着年纪大点，钱充裕了再买。
因为我一直都很健康，没怎么生过病。
可谁知道，会出现这种情况.....想想挺后悔的。
Q6：听说您家人也投保了。经历本次，您与您的家人对保险有新的认知吗？
Z：嗯..首先，我对健康有一个重新的认识，并不是看到的健康，就是真的健康。
其次保险真的很有必要，就自己来讲，还好有买。
自己经历了才知道，为什么楼梯总会有扶手，虽然没有扶手也不一定会掉下去，但是意外来临真的会摔得很痛。
以前觉得，自己健康，买保险的钱等于浪费了；
现在觉得这钱不能省，我给老公小孩也买了保障。
然后，我妹看我这样，也跟着买了张P.A福。
——结语——
原本以为只能获赔几千元医疗险，却一并获得11万重疾金。
经此，周女士对健康对保险有了新的认知。
倘若周女士当初的P.A福能坚持缴费，那么本次的疾病中，能多赔26万。
对于以后的生活，会更显从容。
保险，
在用不到的时候或许一张没用的废纸
静静地被放在抽屉里，不起眼的角落
但是真正需要它时
它是承诺，是契约，为你抵御风险
所以那些曾经劝你退保的人
在此时能否无条件为你
提供数以十万乃至百万的保障呢
这个问题
值得我们去深思
好了，这里是《大白话说保险》，我是阿辰，咱们下期见。