车辆概况：路虎揽胜极光 2020款，提车2年行驶4.1万公里，未发生过重大交通事故。
故障描述：车辆启动后，播放FM音频时，无法调整音响音量。
音响无法调节音量，可能有以下几个原因：1，音响系统功率放大器故障；2，车机系统不兼容。
故障原因1：音响系统功率放大器故障。
驾驶员在车内播放音频时，音频数据经过解码器解码后传输至功率放大器，再经功率放大器将音频转化成电信号推送至扬声器，扬声器根据接收到的电信号驱动发生单元发出声音。音响系统功率放大器故障，会导致驾驶员无法调节音频信号强度。维修技师可使用音频分析仪测量音响功率放大器的电声参数，判断其是否故障。
解决方案1：更换音响系统功率放大器。车辆在质保期内，可到4S店免费更换功率放大器；车辆超出质保期，4S店更换功率放大器的费用在6000-8000元左右，维修店更换功率放大器的费用在6000元左右。
故障原因2：车机系统不兼容。
车机系统软件与硬件之间的兼容性不佳，会导致车机系统音频功能异常，造成驾驶员无法调节音响系统播放音量。车主可尝试升级车机系统软件，提升车机系统兼容性。
解决方案2：更新车机系统软件。车辆在质保期内，可到4S店免费升级；车辆超出质保期，4S店的更新费用在200-300元左右。
总结：通过故障分析，上述案例中的车辆音响系统音量无法调整的情况，是由于车机系统不兼容所致，处理方法可参考解决方案2。另外，我们建议车主定期保养车辆，及时升级车机系统软件。